Termeni și condiții de utilizare a magazinului online
ASPECTE GENERALE
Accesarea prezentului site sau a oricarei parti a acestuia presupune acordul dvs. tacit cu termenii si conditiile ce urmeaza. Acordul de utilizare si comanda produce efecte juridice intre dumneavoastra si INDIGO INTERTRANS SRL. Acceptarea se considera tacita si fara rezerve.
Ne rezervam dreptul de a opera modificari de continut, forma, asezare, preturi, produse, fara a fi necesara anuntarea in prealabil a Clientilor sau a Vizitatorilor despre acestea. Prezentele clauze nu se aplica si paginilor de internet la care se face referire sau trimitere in site–ul www.preturipebune.ro, iar INDIGO INTERTRANS SRL nu este raspunzator de continutul acestor site–uri apartinand unor terte persoane. Prezentarea unor linkuri de internet apartinand altora se poate face in scop informativ sau publicitar. www.preturipebune.ro este un site destinat prezentarii produselor noastre, precum si facilitarii comercializarii acestora electronic sau prin intermediul comenzilor telefonice.
INDIGO INTERTRANS SRL isi rezerva dreptul de a actualiza prezentii termeni si conditii fara o notificare prealabila a persoanelor care utilizeaza acest site, modificarile intrand in vigoare de la momentul publicarii lor pe site. Este obligatia Clientilor si a Vizitatorilor de a verifica periodic clauzele cuprinse in prezentii termeni si conditii.
MODALITATI DE UTILIZARE A SITE–ULUI www.preturipebune.ro
1. PLASAREA COMENZII
Comenzile se pot efectua online pe site-ul www.preturipebune.ro sau telefonic/whatsapp la numarul +4 0723 010 669.
a) Comenzile online
Orice persoana interesata poate plasa o comanda, completand formularul de comanda din sectiunea speciala in acest sens. Aceasta metoda este preferabila deoarece produsele si cantitatea sunt identificate clar si sigur si aveti acces in permanenta la efectuarea unei asemenea comenzi, programul de plasare a acestora fiind NON – STOP. Inregistrarea fiecarei persoane se va face utilizand date concrete, corecte si valide, completand toate campurile solicitate. In situatia in care adresa de facturare este diferita de cea de livrare, acest lucru se va mentiona. Magazinul nostru virtual foloseste un cos de cumparaturi. Clientul este rugat sa verifice cu atentie sporita produsele si cantitatile afisate in cos, acestea reprezentand comanda finala. Dupa verificare, Clientul trebuie sa apese pe butonul "Finalizare Comanda".
b) Comenzile telefonice
Pentru comenzi telefonice, se va suna la numarul de telefon 0732647659 , urmand ca un consultant sa ii preia comanda. Intervalul orar in care se pot plasa comenzi telefonice este de luni pana vineri, de la ora 10.00 – 20.00.
C. Anularea Comenzilor datorită Erorilor de Listare
Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă care provine din erori de listare pe site-ul nostru, inclusiv, dar nu limitat la, listarea eronată a prețurilor produselor. Recunoaștem că astfel de erori pot crea inconveniențe, pentru care ne cerem scuze. Oricare ar fi natura erorii - fie că este vorba despre un preț afișat la 0 lei, fie că este un preț incorect din orice alt motiv - considerăm că aceasta constituie o bază validă pentru tratamentul produsului ca fiind nul și anularea comenzii.
Acceptând termenii și condițiile noastre la finalizarea comenzii, clienții își exprimă înțelegerea și acordul cu această politică, recunoscând posibilitatea apariției erorilor de afișare. Aceasta include acordul clar că ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în urma identificării unor astfel de erori, așa cum este descris în această secțiune.
Ne angajăm să asigurăm precizia informațiilor prezentate pe site-ul nostru și să intervenim prompt pentru corectarea oricăror erori odată ce sunt identificate, în scopul de a minimiza orice impact negativ asupra clienților noștri. În cazul anulării unei comenzi conform acestei politici, ne propunem să informăm clienții afectați în cel mai scurt timp posibil și să oferim asistență suplimentară dacă este necesar.
2. CONFIRMAREA COMENZII
Termenul de livrare a produselor se calculeaza incepand cu momentul plasarii comenzii de catre Client.
3. PRODUSE SI SERVICII
INDIGO INTERTRANS SRL poate publica pe site informatii despre produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care INDIGO INTERTRANS SRL are incheiate contracte de parteneriat, intr–o anumita perioada si in limita stocului disponibil.
Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON. In cazul in care plata se efectueaza prin card bancar, INDIGO INTERTRANS SRL va debita contul curent al Clientului cu sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate, ulterior transmiterii catre acesta din urma a confirmarii comenzii.
In cazul platilor online INDIGO INTERTRANS SRL nu este / nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzand, dar nelimitandu–se la, comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai clientul.
4. TRANSPORT
Livrarea catre Client a produselor/serviciilor achizitionate, este efectuata prin intermediul unei firme de curierat rapid. Livrarile se vor efectua, in medie, de 1-2 zile lucratoare de la data la care consumatorul a transmis comanda. In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului susmentionat, Preturi pe Bune va informa Clientul prin E–mail, in termen de 7 zile lucratoare de la data la care clientul a transmis comanda, caz in care, acesta din urma poate renunta in scris la comanda. In eventualitatea in care plata a fost efectuata inainte de data livrarii produsului/produselor comandat(e), sumele platite vor fi rambursate in totalitate în maxim 7 zile.
5. CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR
Vezi termenii si conditiile de returnare din sectiunea speciala.
6. DECLINAREA RESPONSABILITATII
Continutul site–ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) sunt proprietatea INDIGO INTERTRANS SRL si a partenerilor sai. Exista posibilitatea unor diferente intre imaginea produsului prezentata pe site si produsul in sine fizic, mai ales cu privire la nuanta culorii acestuia.
INDIGO INTERTRANS SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate, prin urmarea comenzile plasate de catre Client vor fi prelucrate la atelierele proprii. Din acest motiv,INDIGO INTERTRANS SRL isi rezerva dreptul de a nu onora comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta. Orice reclamatie va fi transmisa catre INDIGO INTERTRANS SRL in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor (telefonic sau in scris pe e–mail), urmand ca aceasta sa fie transmisa spre solutionare.
In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera deteriorari pe timpul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor avansate pana la acel moment, sub conditia returnarii produselor conform clauzelor sus mentionate, dar nu si alte despagubiri.
7. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Vezi politica de confidentialitate din sectiunea speciala.
Observatie: *orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; *orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale in scopuri de marketing direct.
8. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Vezi Securitate din sectiunea speciala.
9. COOKIE-URI SI IP-URI COLECTATE
Informatiile pe care vom pun le dispozitia dumneavoastra in continuare sunt cu privire la politica cookie-urilor, la detaliile privind utilizarea, plasarea si administrarea acestora in interiorul site-ului www.preturipebune.ro.
CE SUNT COOKIE-URILE
Cookie-urile reprezinta fisiere foarte mici de date care se stocheaza in browserul utilizatorului cu scopul de a retine informatii despre actiunile acestuia efectuate in interiorul unui anumit site web. Cookie-urile sunt o practica standard utilizata de majoritatea site-urilor care beneficiaza de un numar ridicat de vizitatori. Rolul cookie-urilor este acela de a facilita accesul la informatia prezentata in interiorul site-ului nostru, dar si de a asigura utilizatorului o exerienta pozitiva la fiecare vizita.
CUM FUNCTIONEAZA
Cookie-urile sunt intalate prin solicitarea trimisa de catre un web-server unui browser. Cookie-urile nu sunt fisiere active, nu contin programe sau aplicatii software, virusi, spyware si nu exista posibilitatea de a accesa in niciun fel informatiile de pe hard-driverul utilizatorului.
COOKIE-URILE PLASATE DE TERTI
Anumite parti ale site-ului nostru pot fi puse la dispozitia utilizatorului prin intermediul unor terte parti (ex: video, reclame, etc). Aceste terte parti au dreptul de a instala propriile cookie-uri care poarta numele de “third party cookies” si care sunt adaptate la regulile de continut practicate de site, privitoare la acest tip de fisiere. Scopul pentru care tertii seteaza propriile cookie-uri este acela de a urmari evolutia unei aplicatii sau de a personaliza o aplicatie activa in interiorul site-ului. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.
CE COOKIE-URI UTILIZEAZA ACEST SITE
• Cookie-uri de performanta a site-ului
• Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
• Cookie-uri pentru geotargetting
• Cookie-uri de inregistrare
• Cookie-uri pentru publicitate
CE TIP DE INFORMATII SUNT ACCESATE SI STOCATE PRIN COOKIE-URI
Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Web-serverul va recunoaste cookie-urile pana in momentul in care acestea expira sau sunt sterse.
Cookie-urile stocheaza informatii importante care au rolul de a creste calitatea experientei utilizatorului in momentul navigarii pe internet (ex. Setarea limbii in care se doreste utilizarea site-ului, pastrarea user-ului logat, etc).
IMPORTANTA COOKIE-URILOR PENTRU INTERNET
Cookie-urile reprezinta unul dintre cele mai importante aspecte care asigura functionarea corecta si eficienta a internetului. Prin intermediul cookie-urilor fiecare utilizator de internet are parte de o experienta placuta in actiunea de navigare pe internet, aceasta fiind adaptata si personalizata conform preferintelor si intereselor fiecarui utilzator.
Dezactivarea unor cookie-uri poate face un anumit site imposibil de utilizat.
CUM PUTEM DEZACTIVA COOKI-URILE
Dezactivarea cookie-urilor poate impiedica utilizarea corecta si eficinta a site-urilor. Exista posibilitatea de a realiza o setare din browser care sa impiedice acceptarea cookie-urilor, insa acest lucru are consecinte in modul de interactiunea cu site-ul (ex. Imposibilitatea de a plasa comentarii in interiorul site-ului). Setarea pentru dezactivarea cookie-urilor se gaseste, de regula, in meniurile “Optiuni” sau “Preferinte” din browserul utilizat.
In cazul in care aveti intrebari cu privire la informatiile prezentate, nu ezitati sa ne contactati la office@preturipebune.ro.
10. CONDITII LEGALE
Website–ul www.preturipebune.ro functioneaza conform prevederilor legale ale Statului Roman, fiind operat de catre societatea INDIGO INTERTRANS SRL societate organizata si functionand conform legilor din Romania, cu sediul social in Constanța, Strada Bradului, Nr 30K1 C, cod unic de identificare 44121462, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J13/1268/2021.
10. DISPUTE SI CONFLICTE
Orice conflict se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu,iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romanesti.
11. DISPOZITII FINALE
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii si cumpararea produselor, clientul accepta fara obiectiuni TERMENII SI CONDITIILE din prezentul document, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.